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Qu'est-ce que "The Memory Maker" ?

The Memory Maker crée des moments d’aventures pour les couples et les personnes qui viennent de se rencontrer.

Comment puis-je contribuer ?

Super, merci! Nous sommes constamment à la recherche d'ambassadeurs, blogueurs, Youtubers et influenceurs pour mettre en avant notre marque. Si vous vous sentez concerné.e, n'hésitez pas à nous contacter à : hello@thememorymaker.fr.

Et si j'ai des questions ou besoin d'aide ?

N'hésitez pas à nous écrire à hello@thememorymaker.fr. Notre équipe fera son possible pour vous répondre au plus vite.

J'ai passé commande, mais je n'ai pas reçu d'email. Pourquoi ?

Nous sommes désolés d'entendre cela. Regardez d'abord dans vos spams, il se peut que notre email y ait été envoyé par erreur. Pour éviter que cela arrive de nouveau, ajoutez notre adresse hello@thememorymaker.fr à vos contacts.

Si ce n'est pas le cas, contactez-nous via notre formulaire de contact, et nous ferons tout pour vous aider à régler le problème rapidement.

Quand mon produit va-t'-il être expédié?

Nos délais d'expédition sont les suivants:

- Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 13h, la commande sera expédiée le jour même.

- Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 13h, la commande sera expédiée le lendemain.

- Pour toute commande passée du vendredi après 13h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant.

- Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.

Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des transporteurs et en aucun cas la responsabilité de The Memory Maker ne pourrait être engagée en cas de non respect des délais de livraison.

Est-il possible d'obtenir un remboursement ?

Pas de soucis ! Pour tout retour, veuillez nous envoyer un petit mail à l'adresse hello@thememorymaker.fr afin de nous prévenir et que nous puissions vous communiquer l’adresse de retour. Merci d'y préciser la (les) raison(s) du retour. Ainsi vous serez assuré.e du bon traitement de votre demande et d'une plus grande rapidité dans sa gestion. 

Les retours des commandes expédiées sont à la charge du Client. Le produit pour lequel le Client demande un remboursement doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine. Il n'est pas nécessaire de joindre de document au colis. 

Nous vous conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n’accepterons aucune réclamation.


Si l'article est refusé par The Memory Maker, celui-ci est renvoyé au Client aux frais de The Memory Maker sans que le Client ne puisse exiger quelque compensation que ce soit.

Puis-je offrir ce produit en cadeau ?

C’est même le cadeau idéal à offrir ! Le produit est soigneusement emballé, ce qui le rend idéal pour un cadeau immédiat.

À partir de quel âge puis-je utiliser ces cartes ?

À partir de 16 ans.

Quels types de cartes puis-je trouver dans le paquet "Aventures à deux" ?

Le kit contient 50 cartes réparties en 3 catégories : les questions, les phrases à compléter et les aventures. Bref, de quoi faire pour passer de merveilleux moments à deux! :-)

J’ai plein d’idées à vous suggérer, pouvez-vous les mettre dans la prochaine version ?

Génial ! Envoyez vos idées à hello@thememorymaker.fr et on les testera. Nous sommes également à la recherche de bêta-testeurs pour tester nos nouveaux produits en avant-première. Pour rejoindre la communauté des bêta-testeurs, écrivez nous en mp sur les réseaux sociaux.

Cadeau idéal

Fabriqué et imprimé en France

Paiement 100% sécurisé

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